Identificacion personal: nombre, correo, telefono, direccion postal y de facturacion al registrarse, pedir o contactarnos.

Pedidos y transacciones: detalles de compras, historial y registros de pago. Stripe procesa pagos. No almacenamos numeros completos de tarjeta en nuestros servidores.

Cuenta: usuario, contrasena (hash) y preferencias si crea cuenta.

Diseno y archivos graficos: archivos que sube para pedidos personalizados o tiendas web.

Datos de uso: paginas vistas, tiempo, navegador, dispositivo y referencia, recopilados con cookies y analitica.

Comunicaciones: correos, chats u otros mensajes que nos envia.

Usamos la informacion para:

• Procesar y cumplir sus pedidos
• Comunicarnos sobre estado, aprobaciones de diseno y soporte
• Gestionar su cuenta, tienda web o kiosco
• Enviar correos transaccionales (confirmacion, envio)
• Enviar promociones si opto por ello (puede darse de baja)
• Mejorar el sitio y servicios mediante analitica
• Cumplir obligaciones legales
• Prevenir fraude y asegurar la plataforma

No vendemos su informacion personal. Solo la compartimos con terceros de confianza necesarios:

• Stripe para pagos
• Transportistas (Canada Post, UPS, FedEx) para entregas
• Vercel para alojamiento e infraestructura
• Proveedores de analitica con datos agregados y anonimizados
• Autoridades legales cuando la ley lo exija

Esos proveedores deben tratar sus datos conforme a las leyes de privacidad.

Usamos cookies y tecnologias similares para mejorar su experiencia. Pueden servir para:

• Mantener su sesion iniciada
• Recordar carrito y preferencias
• Analizar trafico y patrones de uso

Puede controlar las cookies en su navegador. Desactivarlas puede afectar algunas funciones.

Conservamos su informacion el tiempo necesario para los servicios y obligaciones legales. Los registros de pedidos se guardan al menos 7 anos por contabilidad e impuestos. Puede solicitar borrar su cuenta sujeto a retenciones legales.

Como residente canadiense, usted puede:

• Acceder a la informacion que tenemos
• Solicitar correccion de datos inexactos
• Retirar el consentimiento cuando aplique
• Solicitar eliminacion (sujeto a obligaciones legales)
• Presentar queja ante el Comisionado de Privacidad de Canada

Para ejercer derechos: privacy@bossypanda.com.

Aplicamos medidas estandar: HTTPS, hash de contrasenas y controles de acceso. Ninguna transmision en Internet es 100% segura.

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 16 anos. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si cree que ocurre, contactenos y eliminaremos la informacion.

Podemos actualizar esta politica. Publicaremos la version revisada con fecha. El uso continuado implica aceptacion.